Quer aumentar as vendas em seu varejo de sapatos masculinos? Ou você está apenas procurando manter um bom ritmo de vendas?
Não procure mais, porque reunimos as melhores maneiras de você, como varejista, obter mais vendas!
No competitivo ambiente de varejo, entendemos como as vendas são importantes para você, portanto, continue lendo para obter algumas principais dicas sobre como impulsionar facilmente mais vendas para o seu negócio!
1. Crie uma imagem de marca distinta
Uma imagem de marca é a impressão geral de sua empresa realizada por consumidores existentes ou em potencial. Uma imagem de marca forte é muito importante, pois a criação de uma imagem de marca positiva afetará os hábitos de compra do consumidor.
Com tantas marcas no setor de varejo, os clientes agora estão mais propensos a tomar decisões de compra com base na imagem da marca, em vez do produto em si. A percepção de um cliente sobre sua marca pode ser derivada de:
- Nome da sua loja
- Aparência do site
- Localização da loja
- Produtos e preços
- Visual merchandising
- Sinais e displays
- Cartões de negócios
- Material de propaganda
- Atendimento ao Cliente
A voz da marca reflete a atitude e os valores do seu negócio. É assim que sua empresa transmite sua personalidade aos clientes. Você quer que sua empresa apareça jovem e divertida ou mais corporativa e profissional? Ao alterar os elementos-chave acima para se adequar à voz de sua marca, você se destacará da concorrência e atrairá clientes.
2. Faça seus clientes se sentirem amados
Está provado que um excelente atendimento ao cliente é a chave para aumentar as vendas no varejo.
Ao entender o que seus clientes precisam e desejam, você pode melhorar as vendas proporcionando-lhes uma experiência de compra personalizada. Os clientes agora procuram uma experiência, não apenas comprar um produto. Eles querem se sentir valorizados e especiais, a fim de fazê-los voltar para mais
Então, como você cria essa experiência personalizada?
Personalize programas de fidelidade – personalize suas ofertas com base nos desejos e necessidades de seus clientes fiéis. Isso pode ser promoções personalizadas individualmente com base em suas últimas compras, linhas de assunto de e-mail pessoal, uma experiência VIP na loja ou cashback.
Ofereça suporte centrado no cliente – incentive a equipe de varejo a fazer de tudo para tornar as compras mais fáceis para o cliente. Por exemplo, se o item que o consumidor deseja está esgotado no momento, oferecendo-se para fazer um pedido e contatando-o quando estiver pronto para coleta, fará com que o consumidor se sinta importante e deixará uma boa impressão.
Lembrando-se dos pequenos detalhes – sejam eles o tamanho das roupas dos clientes ou sua última compra. Você pode usar essas informações para oferecer recomendações de produtos relevantes e ajudá-los melhor.
Não importa o que você esteja vendendo ou onde sua loja esteja localizada, definitivamente existem maneiras de aplicar a personalização do cliente em sua estratégia. Ao fazer isso, você aprimorará a experiência do cliente e, por fim, aumentará as vendas.
3. Ter recursos visuais fortes na loja
Você já passou por uma loja e ficou fascinado com a vitrine dela, então parou para conferir a loja?
Outra forma de aumentar as vendas no varejo é ter visuais fortes na loja para chamar a atenção dos clientes e aumentar o tráfego de pedestres. Isso criará oportunidades de vendas por impulso das quais você pode aproveitar.
Então, o que você pode fazer para atrair clientes? Envolva todos os sentidos com a marca sensorial
Visão
Use uma variedade de cores, luz, simetria e equilíbrio para chamar a atenção. Também permite que os clientes vejam como o produto ficaria neles ou em suas casas, pois isso permite que eles imaginem o uso do produto e aumente a probabilidade de compra. Por exemplo, a equipe de vendas vestindo as roupas que está vendendo.
Som
A música que você toca em sua loja influenciará de forma inteligente o comportamento do cliente. Por exemplo, tocar uma música relaxante incentiva os clientes a navegar lentamente, enquanto a reprodução de sucessos pop atrai um público mais jovem.
Toque
Proporcionando a seus clientes a capacidade de sentir o produto antes de comprar. Isso pode ser feito permitindo que os clientes experimentem o primeiro item.
Cheiro
O cheiro pode ser usado para manter os clientes em sua loja por mais tempo para navegar ou até mesmo criar uma sensação de familiaridade. Um estudo conduzido pela Nike descobriu que o marketing de perfumes aumenta a intenção de compra em 80%.
- Torne as telas multi dimensionais (diferentes em altura, cor ou profundidade, sempre que possível)
- Telas interativas
- Atualize cartazes ou placas regularmente para que os clientes não continuem passando pelos mesmos recursos visuais
Ao envolver os clientes dessas maneiras simples, ele cria uma experiência de compra imersiva para que sua empresa otimize as vendas.
4. Use a mídia social
O marketing de mídia social é um ótimo recurso para as empresas aprenderem mais sobre seu mercado-alvo e estabelecer um relacionamento com eles. Em primeiro lugar, verifique em qual plataforma de mídia social seus clientes-alvo estão.
É Facebook, Instagram ou Twitter?
Depois de identificar isso, a empresa deve começar a estabelecer uma forte presença online. Ao ouvir sobre sua empresa, a primeira coisa que os novos clientes farão é procurá-lo. Portanto, ao garantir que você tenha um perfil online, os novos consumidores terão uma boa primeira impressão.
Para ter uma presença forte online, você deve postar regularmente, pois isso aumenta a chance de ser visto online. O conteúdo postado deve ser interessante e cativante para despertar o interesse do cliente. Ter um bom conteúdo atrai pessoas para sua página, aumentará a confiança que as pessoas têm em sua marca e, portanto, aumentará as vendas.
5. Puxar as cordas do coração
Estudos mostram que as mensagens emocionais são mais memoráveis e eficazes do que as mensagens racionais. Garantir que sua promoção produza uma resposta emocional dos consumidores permitirá que eles se lembrem de sua marca e tenham mais ressonância com ela.
Pesquisas comprovam que a nostalgia faz com que as pessoas valorizem menos o dinheiro e, portanto, estejam dispostas a pagar mais pelo produto. A nostalgia é frequentemente usada para descrever uma memória do passado que parecia melhor ou mais simples.
Como varejista, você pode aproveitar isso usando fotos ou músicas em seu material promocional e até mesmo na loja para entrar em contato com as pessoas. Por exemplo: aproveitar a temporada de festas, promover os valores familiares, tocar músicas famosas que as pessoas amam ou com as quais as pessoas cresceram.
Ao explorar seus sentimentos, os clientes ficarão mais inclinados a gastar mais.
6. Gere um buzz
Como você já deve saber, outra maneira simples de aumentar as vendas no varejo é divulgar o nome da sua empresa! Para fazer isso, você deve pegar o máximo de mídia livre possível. Envolva-se com a comunidade participando de eventos de caridade e considere oferecer aulas ou eventos de networking.
Os eventos promocionais também tendem a ter um bom desempenho quando você deseja gerar buzz. Aqui estão alguns exemplos populares:
- Realizar concursos de fotos, vídeos ou prêmios e criar uma hashtag para torná-los compartilháveis
- Ofertas por tempo limitado
- Rifas
- Trabalhe com influenciadores locais
- Colabore com outras empresas
7. Crie suas próprias férias
As pessoas adoram ter uma desculpa para comemorar e adoram agitação. Atraia as pessoas criando um feriado relacionado à sua loja, como o dia nacional do jeans. Crie promoções de loja relacionadas ao feriado para comemorar e chamar a atenção para sua loja.
No entanto, não tente criar muitos feriados, pois isso pode sobrecarregar os clientes e perder o impacto de ser uma ocasião especial. Lembre-se de que às vezes menos é mais!
